A fiatalok mentális jóléte szívügyünk megalakulásunktól fogva. A Támasztér@chatpontot azzal a céllal hoztuk létre, hogy a fiataloknak mindennapi lelki, érzelmi nehézségeiben tudjunk támogatást nyújtani. A szolgáltatás egyedisége abban rejlik, hogy a segítő kapcsolati munka a Z generáció által kedvelt online chatportálon történik, chatbeszélgetés formájában. Az online térben megvalósuló segítő munka lehetőséget biztosít az ország egész területére kiterjedő segítő kapcsolatok kialakítására is. Instant segítségnyújtásként is szoktuk emlegetni, mert szinte azonnal a fiatal rendelkezésére tudunk állni. A Z generációs fiataloknak pedig erre van szükségük. Gyors, hatékony, rugalmasan elérhető, elköteleződéstől mentes szolgáltatást keresnek. Aki a chatpontra bejelentkezik, megtapasztalhatja, hogy milyen érzés, ha valaki a teljes figyelmét neki adja. Meghallgatjuk, megértjük, elfogadjuk a hozzánk fordulókat.
A 2024-es társadalmi hatásmérésünk alapján a leggyakrabban kapcsolati, párkapcsolati nehézségekkel, érzelmi elakadásokkal, magányossággal kerestek meg minket. A kapcsolódás nehézsége, úgy tűnik, a digitális nemzedék sajátossága. Talán a digitális kommunikáció túlsúlyára vezethető vissza. Az online kommunikáció, amit egymás között folytatnak a gyerekek, felszínes, és kevésbé árnyalt. A lájkok és szmájlik helyettesítik az érzelmek kifejezését, ezért a személyes interakciókban nehéz számukra az érzelmekről beszélni, mely a kapcsolódás alapja.
A Támasztér@chatponton képzett pszichológus jelöltek segítenek a problémák megoldását megtalálni, az érzelmeket kezelni, a nehézségeket elhárítani. Várjuk a fiatalokat minden nap 15-20 óráig a chatponton.
